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산업 내에서 믿음 구조를 변화시키기 위한 방법

108호 (2012년 7월 Issue 1)

줄리언 버킨쇼
런던경영대학원 전략·기업가정신 교수다
토니 에클스(Tony Eccles)
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- 런던경영대학원 경영개발센터 선임 연구원
smrfeedback@mit.edu
줄 고다드(Jules Goddard)
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-줄 고다드(Jules Goddard) 런던경영대학원(London Business School) 경영개발센터(Centre of Management Development) 선임 연구원
산업 내에서 믿음 구조를 변화시키기 위한 방법

질문
기업이 갖고 있는 독특한 믿음은 전략에서 어떤 역할을 하는가?

연구를 통해 얻은 해답
- 경쟁 회사의 믿음보다 기존 고객 및 잠재 고객의 마음을 좀 더 깊숙하게 파고드는 독특한 믿음에 바탕을
둔 전략을 사용해야 경쟁에서 이길 수 있다.
- 관리자들은 자사가 갖고 있는 믿음을 되돌아보고 지나치게 신성시되는 믿음에 도전해야 한다.
- 성공적인 기업들은 자사의 믿음을 검증하기 위해 의식적인 실험 전략을 도입한다.