98호 (2012년 2월 Issue 1)
다수를 상대로 무차별적이며 일방적으로 쏟아붓는 광고는 이전만큼 위력을 발휘하지 못한다. 현재 위치와 상황에 꼭 들어맞는 광고야말로 고객의 마음과 발길을 움직일 수 있다. 스마트폰이 그 통로다. 스마트폰 유저들은 각자 입맛에 맞는 광고를 선택적으로 소비할 뿐 아니라 직접 활발하게 커뮤니케이션하기를 원한다. 다수의 점포를 운영하는 유통기업이나 자원 부족 등의 이유로 마케팅을 효과적으로 수행하기 어려웠던 소기업이나 자영업자에게 새로운 기회가 열린 셈이다. 누가 먼저 뛰어들어 제대로 활용하느냐에 따라 기업의 성과가 큰 영향을 받는다.
