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문제 제기: 해외 기업을 인수하거나 제휴를 맺을 때 효과적인 6단계 커뮤니케이션 전략은?
솔루션:
-인수 기업 및 경영자의 존재감과 명성을 쌓는 데 힘써라. 피인수 기업의 이해관계자들에게 충분한 명성과 훌륭한 평판을 지닌 기업 및 경영자가 우리 기업에 관심을 보이고 있다는 자부심을 느끼도록 만들어라.
-해당 국가의 소통 환경에 대한 충분한 준비 작업을 단행하라. 피인수 기업의 핵심 고객집단에 어필할만한 언론 및 정보전달 매체를 찾아 메시지 전달 효과를 극대화하라.
-피인수 기업의 핵심 경영진들이 조직 내외부에서 어떤 평판을 얻고 있는지 파악하라.
-해당 지역 정치인이나 선거 일정 등 인수 후 목표에 걸림돌이 될 만한 정치적 문제에 상세히 대비하라.
-고객회사, 협력회사, 지역사회 등 피인수 기업 이해관계자들의 상세한 프로필을 작성하라.
-피인수 기업의 조직 문화를 존중하고 그 전통을 일부 계승하겠다는 의지를 여러 번 밝혀라. 피인수 기업의 이해관계자들이 단기 차익을 노린 M&A의 희생양이 됐다는 인식을 하지 않도록 만들어라.