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지속 가능한 경쟁우위가 전략의 핵심임을 감안하면 이런 경쟁우위가 전략 선언문의 가장 중요한 요소가 될 수밖에 없다. 기업을 특별하게 만들 수 있는 것을 명확히 하면 직원들이 전략의 성공적 실행에 기여하는 방법을 이해하는 데 큰 도움이 된다.

앞서 언급한 바와 같이 기업의 경쟁우위를 완전히 정의하는 데 두 가지 요소가 필요하다. 첫째 요소는 고객 가치다. 고객이 자사의 상품이나 서비스를 구매해야 하는 이유를 설명하지 못하는 전략은 실패하게 돼있다. 자사의 가치를 다른 경쟁 기업의 가치와 비교할 수 있는 간단한 도표는 자사의 특징을 규명할 수 있는 쉬우면서도 유용한 방법이다.