86호 (2011년 8월 Issue 1)
리스크의 3가지 유형
1) 카테고리 1: 조직 구성원들의 비윤리적 행동 또는 규칙 위반에 따라 발생하는 리스크
2) 카테고리 2: 전략이 목표로 하는 성과를 달성하지 못하게 하는 리스크
3) 카테고리 3: 경영진이 예측할 수 없고 영향력을 미칠 수도 없는 외부 환경 리스크
리스크 유형별 KPI 대처 방안
1) 카테고리 1: 조직원들의 규칙에 대한 지식수준·인지도 등을 종합적으로 측정하는 ‘윤리지수’ 같은 선행지표, ‘비윤리적 행동 등으로 인해 해고된 인력 수’ 등 결과지표 개발
2) 카테고리 2: 전략 목표를 구체적으로 구조화해 핵심 성공 요소와 동인(driver)을 정리한 후 각 동인별 KPI 풀을 구성. 각 동인별 발생 가능한 위험사건(risk event)을 도출해 핵심리스크지표(KRI·Key Risk Indicator) 설정
3) 카테고리 3: 정치, 경제, 사회, 기술 분야에서 사업에 영향을 미칠 주요 동인을 설정해 지속적으로 변화 상태에 대한 보고서를 작성하고 시나리오와 비교 분석