시스템 매핑(System Mapping)
7호 (2008년 4월 Issue 2)
박천홍
박천홍
이 필자의 다른 기사 보기
- (현) 아서디리틀(Arthur D. Little) 팀장
- [관련 아티클] 시스템적 사고의 효용 “숲이 보인다”
시스템 매핑(System Mapping): 여기서는 도출된 잠재적 원인을 연결해 시스템 다이어그램을 만든다. 먼저 해야 하는 작업은 시작이 되는 인과관계 고리(문제 정의와 연관)를 만드는 것이다. <그림5>안의 (가) 다이어그램이 그것으로 한정된 R&D 자원(인력) 때문에 연간 신제품 시판 횟수와 회사의 수익(매출)이 정체에 빠진 것을 나타낸다. 정체된 수익은 R&D 자원을 더욱 한정되게 만든다.
