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학습하는 조직 조사를 위한 벤치마크 점수

6호 (2008년 4월 Issue 1)

에이미 C. 에드먼슨
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경영관리 부문 석좌교수
학습하는 조직 조사를 위한 벤치마크 점수

자신의 부서 점수가 특정 구성 단위나 하부 단위의 평균 값 이하, 특히 최저 영역일 경우 이 문제를 개선하기 위한 노력을 개진해라. 약점이 드러난 분야를 개선하기 위해 팀을 구성해 구체적 전략을 구상하는 것도 방법이다.

자신의 부서 점수가 특정 구성 단위나 하부 단위의 평균 값을 초과할 경우, 특히 최고치 영역일 경우에는 해당 분야에서 약점을 드러내는 기업 내 다른 부서와 파트너십을 구축해 구체적인 전략을 모델로 제시하라.