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고객의 제품의 사용 빈도 및 비용에 따른 메시 스윗 스팟

74호 (2011년 2월 Issue 1)

권춘오 권춘오
권춘오
- (현) 네오넷코리아 대표
pipal73@hanmail.net
고객의 제품의 사용 빈도 및 비용에 따른 메시 스윗 스팟

메시 비즈니스(mesh business)는 고객이 필요로 하는 순간에 이들이 필요한 제품/서비스를 잠시 사용하게 한 뒤 이를 돌려받거나 재활용하는 방식으로 돈을 버는 사업 모델이다. 고객은 고정비 없이 다양한 제품/서비스를 이용할 수 있다. 메시 비즈니스는 소셜 미디어와 인터넷, 무선 네트워크, 스마트폰의 확산 등으로 가능해졌다. 다양한 출처에서 생성된 데이터를 활용한 제품 및 서비스 추적과 원격 관리 등이 가능해졌다. 이는 제품/서비스가 지역 사회나 시장, 가치체인 내에서 공유될 수 있다는 뜻이다. 이를 추적하고 사용량을 종합하는 등 일련의 모든 사항은 소셜 네트워크 서비스를 활용해 지능적으로 관리된다.