89호 (2011년 9월 Issue 2)
질문: 다양성과 포용을 통한 글로벌 인재 전략은?
답변:
1) 문화 포용의 역량 수준 진단: 개인의 문화상호능력 수준을 진단하는 DMIS(Development Model of Intercultural Sensitivity) 모델이 대표적
2) 다양성과 포용의 전략 수립: 경영 목표와 연계하고 기업이 진출하고자 하는 시장의 인구통계학적 변화를 반드시 고려해야 함
3) 다양성 관리자 임명: CDO(Chief Diversity Officer, 다양성 관리 최고 책임자)를 임명. CDO는 회사를 포용성 높은 조직 문화로 개선시키고 다양한 인재가 회사에 몰입할 수 있는 업무 환경을 만듦
4) 문화 포용 역량 교육 프로그램 개발: 문화 포용 역량은 학습과 교육에 의해 길러짐. 회사의 전략과 현실에 적합한 맞춤 교육 프로그램 개발
5) HR 제도와 실행: 다양성과 포용의 프로그램은 HR 제도와 함께 발전해야 함. 다양성과 포용을 통한 인재 전략을 수립하려면 HR 제도의 설계 및 개선이 필요