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5호 (2008년 3월 Issue 2)
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이런 수익성 관리의 구성요소는 크게 가격적인 것과 이용시간과 관련된 것으로 나눌 수 있습니다. 이것을 2X2 매트릭스로 표현하면 표와 같습니다. 각 사분면에서는 전통적인 서비스 업종들이 나와 있습니다. 이들 업종에서 사용하는 영업방식을 수익성 관리를 통해 개선한다면 보다 큰 수익을 창출할 수 있습니다.