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무선인식(RFID) 기술은 공급망 경영(SCM)의 핵심 이슈인 공급망의 ‘가시성’을 높여주는 대안으로 떠올랐다. 기존 바코드와는 달리 비교적 먼 거리에서도 다량의 정보를 인식할 수 있기 때문이다.
월마트와 같은 유통업체는 적정 재고 수준을 유지하고 재고 부족에 따른 판매 손실을 최소화하기 위한 수단으로 RFID 도입에 적극적이다. 상용화되기 시작한 스마트폰이 RFID 기술과 접목되면 실시간으로 집계되는 정보에 시차 없이 접근하고 즉시 대응이 가능한 업무 환경이 만들어져 공급망관리 수준이 향상될 것으로 예상된다.