52호 (2010년 3월 Issue 1)
천 장(Chun Zhang)
존 W 헨케 주니어(John W. Henke Jr)
문제 제기: 기업이 자사의 혁신을 위해 공급업체와도 적극 협력해야 하는 이유는?
시사점: 공급업체와 굳건한 신뢰 관계를 형성해야 공급업체의 지식, 기술, 역량을 통해 자사의 혁신을 시도할 기회도 커진다. 이를 위해 자사의 제품 개발 공정에 공급업체를 적극 참여시키고, 시의적절하게 정보를 공유해야 한다. 특히 공급업체가 비용 및 품질 면에서 경쟁력을 강화할 수 있도록 무리한 가격 인하 요구나 사양 변화 요구를 하지 말아야 한다. 그래야 해당 기업과 공급업체의 관계가 개선되고, 해당 기업은 공급업체의 역량 강화를 통해 업계에서 한층 강력한 경쟁 우위를 누릴 수 있다.
