52호 (2010년 3월 Issue 1)
주제: 성공적인 공급망 경영(SCM)을 위한 추진 로드맵 및 시사점
문제의식: 공급망은 양날의 칼이다. 공급망 경영을 통해 불황에도 핵심 경쟁력을 확보한 기업이 있는 반면, 공급망의 변화에 실패해 시장 주도자의 지위를 잃은 델 컴퓨터의 사례와, 공급망에 잠재된 복잡성과 위험성을 통제하지 못해 위기에 직면한 도요타 자동차와 보잉의 사례도 있다.
솔루션: 성공적인 공급망 경영을 위해서는 △공급망 구성원에 대한 깊은 이해 △고객 가치와 공급망 전략의 일치 △공급망 구성원 간의 신뢰 관계 구축 △정보기술(IT) 인프라 구축 △공급망 구성원 간 자원 공유 및 프로세스 통합의 5단계 로드맵을 거쳐야 한다. 공급망 경영을 통해 핵심 경쟁 우위를 구축하고 유지하기 위해서는 첫째, 시장의 변화에 발맞춰 공급망 전략 및 그 구조를 지속적으로 진화시켜야 한다. 둘째, 세계화로 인한 공급망의 복잡성과 위험 요소 증대에 대처할 수 있는 내부관리 역량을 키워야 한다. 셋째, 협력 업체 등 기업 외부의 힘을 활용해 혁신을 이룩하는 개방형 혁신에 적합한 공급망과 조직 문화를 정립해야 한다.
