51호 (2010년 2월 Issue 2)
타깃 독자: 지식 경영을 고민하는 기업, 공공 조직 등의 최고경영자(CEO) 및 실무진
문제 제기: 조직 내부의 지식을 빠르게 공유하고 전파할 수 있는 방법은 무엇인가.
해결책: 지식 경영이 화두로 등장한 지 오래됐지만 대부분의 기업들은 조직원들의 지식 공유 활성화 방안을 제대로 마련하지 못했다. 생각을 바꿔 물리적 공간에 대해 새로운 시각을 갖게 되면 이 문제를 해결할 수 있다. 실제 BMW는 조직 구성원들이 쉽게 얼굴을 맞대고 만날 수 있게 하는 물리적 공간 구조를 설계해 조직 내 구성원, 지식, 프로젝트 등에 대한 구성원들의 인식(awareness)을 증대시켰다. 그 결과 업무 조정, 정보 공유, 새로운 아이디어 창출이라는 효과를 거뒀다.