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비즈니스 모델의 혁신이 뒤따르지 않으면 초경쟁 사업 환경에 적응할 수 없다. JAL이 파산한 원인을 산업구조 분석모형(5 Forces model)에 따라 분석해보니 JAL은 △고객(여행자) △기존 경쟁사(ANA 등 다른 항공사) △조달업체(공항, 비행기 제조업자, 연료 공급자) △신규 진입자(초저가 항공사) △경쟁 업종(철도, 선박, 자동차) 등 5가지 전형적인 경쟁 요인 측면에서 모두 취약한 위치에 있었다. 그럼에도 불구하고 혁신 노력을 게을리해 큰 실패를 맛봤다.