AI에게 “아름다운 여성”의 모습을 그려달라고 하면 어떤 이미지를 그릴까요? 2025년 8월 미국판 보그 잡지에 실린 게스(GUESS)의 AI 광고 모델은 SNS에서 논란의 중심에 섰습니다. 이 모델은 희고 매끄러운 피부, 금발, 이상적으로 여겨지는 신체 비율과 대칭적인 얼굴 등을 지니고 있었습니다. 이에 소비자들은 AI가 비현실적인 미적 기준을 강화한다며 부정적인 반응을 보였습니다. 물론 게스는 노이즈 마케팅에 성공했지만 이 사례는 AI의 미적 편향을 고려하지 않으면 마케팅이 자칫 역풍을 야기할 위험도 있다는 것을 보여줍니다. AI 사용이 비용을 낮추고 화제를 모을 수도 있으나 한편으로는 브랜드 이미지와 신뢰성을 훼손할 수 도 있는 독이 든 성배라는 거죠. 그런데 유명 브랜드 도브는 이런 AI의 미적 편향을 피하기보다는 역이용해 효과적인 캠페인을 진행한 사례로 주목받고 있습니다.
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