Article at a Glance 멘탈력은 자신의 모습 그대로에 편안함을 느끼고, 어떤 역경에 직면하든 자신을 믿고 효과적으로 대처하는 능력을 말한다. 멘탈력이 강하면 외부 요인이나 평가에 덜 민감하게 반응한다. 멘탈력이 높은 사람은 자신의 능력을 최대한 활용하며 좋든 나쁘든 모든 경험으로부터 배울 준비가 돼 있다. 멘탈력 높은 개인이 자만에 빠지지 않고 적절한 자기인식과 성찰까지 해낸다면 변화무쌍한 환경에서 긍정적인 조직문화를 이끄는 데 크게 기여할 것이다. 멘탈력은 조직문화와 그로 인한 성과에 결정적 영향을 미치는 조절변수다.
흔히 “멘탈이 강해” “멘탈이 약해” 이렇게 말할 때 종종 쓰는 표현인 ‘멘탈력’은 사실 인간 심리와 그로 인한 성과에 미치는 영향과 관련된 매우 심오한 단어다. 그리고 ‘멘탈력’이란 능력의 이면에는 다양한 요소가 숨어 있다. 멘탈력이 특히 오늘날 중시되는 이유는 저성장 시대와 불확실성 시대를 맞은, 따라서 과거보다 큰 성과를 내기 힘든 시대에 내·외부적 압박을 이겨내고 소기의 결과를 도출하기 위해 리더와 또 그 리더가 이끄는 조직에 꼭 필요한 핵심 가치이기 때문이다.
그렇다면 멘탈력이 개인과 조직에 미치는 영향은 무엇일까. 영국 헐대학(Hull University)의 피터 클러프 교수와 키스 얼 박사는 2002년, 실패 경험이 성공에 미치는 영향에 대한 멘탈력의 조절 효과, 구체적으로는 실패를 경험했을 때 회복력을 보이는 정도를 연구했다. 참가자 79명 11 남자 42명, 평균 연령 22.74세, 표준편차 3.43, 여자 37명, 평균 연령 22.43, 표준편차 3.85 닫기을 대상으로 진행된 멘탈력 측정 실험 과정에서 그들은 두 종류의 운동수행 과제를 완료한 뒤, 긍정적 또는 부정적인 피드백을 받았다. 그런 다음 이들은 인지적 과제를 수행한 후에 객관적인 성과 측정을 받았다. 운동 수행 과제와 인지적 과제는 다른 역량이 요구되는 독립적인 과제였다.
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