Rethinking Boundaries

산업의 경계가 무너지고 있어 산업을 넘어 새로운 경쟁의 틀을 생각해봐야 한다는 말은 이제 그다지 새로운 화두가 아닙니다. 정보기술(IT)의 발전과 보급으로 전혀 다른 산업에 속한 제품과 서비스가 결합하는 일이 부쩍 늘면서 내가 속한 산업의 아이덴티티를 새롭게 규정해야 할 시점에 이르렀습니다. 업종 간 경계 파괴 시대에 기업의 당면 과제는 비즈니스 모델 혁신입니다. 변하지 않는 것은 고객은 기술보다 제품을, 제품보다 효용을, 효용보다 기업이 추구하는 가치를 산다는 사실입니다. 이 시대에도 번창하기 위한 필요충분조건은 자신이 무엇을 팔아야 할지를 명확히 인식하며 소비자와 소통하는 능력입니다. 이러한 시대에 잘 맞는 또 다른 적응 요건 중 하나는 경쟁자와의 관계, 생산 체계, 평가 시스템 등 전방위에 걸쳐 기존 제조업 패러다임의 틀을 깨는 것입니다. 이번 호 스페셜 리포트에서는 산업 간 경계 파괴 현상과 이를 대비하기 위한 솔루션을 여러 차원에서 다뤘습니다. 새 패러다임에 적응하기 위한 혜안을 얻어 가시기 바랍니다.