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414호 (2025년 4월 Issue 1)
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[표1]에서 볼 수 있는 사례들을 포함해 반복적이고 규격화된 ‘단위 업무’의 효율과 거래적 기능의 자동화(robotic process automation, RPA)와 함께 효율을 높이는 방식으로 도입되는 모습이 관찰된다.