로그인|회원가입|고객센터|HBR Korea
Top
검색버튼 메뉴버튼

B2B 시장의 소수 과정 현상

412호 (2025년 3월 Issue 1)

정리=최호진
동아일보 기자
hojin@donga.com
정재학 정재학
정재학
서강대 경영대학 교수

필자는 현재 서강대 경영대학에서 마케팅 전공 교수로 재직 중이며 코넬대에서 공학 석사와 마케팅 전공 박사학위를 취득했다. 미국 JMR(Journal of Marketing Research) 등 저명 학술지에 다양한 논문을 발표했으며 2000년 MSI 선정 전미 최우수 박사 논문상을 수상했다. 국내 IT, B2B, 소비재 산업의 주요 기업들에 자문과 컨설팅을 활발히 진행하고 있다.
jaihak@sogang.ac.kr
B2B 시장의 소수 과정 현상

B2B 시장에서 고객 의존도가 높을 수밖에 없는 이유는 두 가지로 설명할 수 있다.