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세일즈포스가 제안하는 RevOps 구조

393호 (2024년 5월 Issue 2)

이혜환
이혜환 메텔 COO

필자는 5인 미만의 소규모 팀부터 350명에 달하는 대형 조직까지 다양한 단계에 있는 스타트업과 벤처투자사에서 서비스 운영과 제품 PO를 맡아왔다. 서강대 MBA를 졸업하고 국내 유일의 글로벌 B2B 마케팅 컨설팅 기업인 메텔에서 운영총책임(COO) 및 국내 링크트인 커뮤니티 운영, 강의 등을 진행하고 있다. 링크트인(www.linkedin.com/in/hyehwanlee)에서 다른 글을 확인할 수 있다.
yvonne@maetel.team
세일즈포스가 제안하는 RevOps 구조

세일즈포스는 클라우드 기반 CRM(Customer Relation Management) 서비스로 고객을 관리할 수 있도록 돕는 다양한 서비스를 제공한다. 세일즈포스는 RevOps를 구성하는 과정에서 영업과 재무를 한데 묶는 데 집중했다.