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비즈니스 관점에서 본 커뮤니티의 유형

369호 (2023년 05월 Issue 2)

이승윤
건국대 경영학과 교수

필자는 디지털 문화 심리학자로 영국 웨일스대에서 소비자심리학으로 석사학위를, 캐나다 몬트리올의 맥길대에서 경영학 마케팅 분과로 박사학위를 받았다. 비영리 연구기관 디지털마케팅연구소(www.digitalmarketinglab. co.kr)의 디렉터로 디지털 및 빅데이터 분야에서 다양한 연구 활동을 펼치고 있다. 저서로는 『공간은 경험이다』 『디지털로 생각하라』 『바이럴』 『구글처럼 생각하라-디지털 시대 소비자 코드를 읽는 기술』 등이 있다.
seungyun@konkuk.ac.kr
비즈니스 관점에서 본 커뮤니티의 유형

근 커뮤니티의 가치가 커지면서 기업들은 보다 세부적인 목표를 중심으로 커뮤니티 유형을 차별화하기도 한다. 기업들이 어떠한 형태의 커뮤니티 운영 목표를 가지느냐에 따라서 다양한 커뮤니티가 존재한다.