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챗봇을 통한 집중도, 감정 데이터 수집 예시

271호 (2019년 4월 Issue 2)

박원철
Kakao PILab 팀장
챗봇을 통한 집중도, 감정 데이터 수집 예시

이처럼 데이터에 근거한 변화는 분석 수준이 회사 수준에서 팀 수준, 개인 수준으로 점차 안으로 들어가면 갈수록 그 힘이 더 커진다. 현상에 대해 명확히 이해하려면 회사, 조직, 구성원 개인 수준까지 면밀히 분석해야 한다.