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문제해결 기법의 기본 철학은 이미 서점에서 많이 소개되고 있는 ‘논리적 사고’(logical·critical thinking)의 그것과 크게 다르지 않다. 이는 문제를 정확히 파악한 후 해결이 가능한 작은 문제로 분해하고 구조화하는 데서 출발한다. 이 방법은 보통 가장 중요한 문제가 제일 상단에 위치하고 세부적인 문제들이 나무가 가지 치는 모양으로 퍼져나간다고 해서 흔히 로직 트리(logic tree) 혹은 이슈트리(issue tree)라고 불린다.

ADL에서는 문제해결 기법을 ‘이슈 분석(issue analysis)’이라고 정의하고 5단계의 접근법을 사용한다. 5단계 접근법은 ① 핵심 질문을 정의한다 ② 핵심 질문을 이슈로 바꾼다 ③ 이슈를 잘게 쪼갠다 ④ 잘개 쪼갠 이슈를 해결할 가설을 세우고 필요한 근거를 파악한다, 그리고 ⑤ 작업계획을 수립한다로 구성된다.(그림1 )