232호 (2017년 9월 Issue 1)
김동원
켈러(Keller)의 ‘소비자 관점에서의 브랜드자산’ 모형에 따르면,
소비자들은 기억 속에 형성한 브랜드 지식을 토대로 특정 브랜드의 마케팅 활동에 노출되면 경쟁 브랜드에 비해 차별적인 반응을 보이게 된다. 이게 소비자 입장에서의 브랜드 자산이 된다.
