219호 (2017년 2월 Issue 2)
질문
직원들이 소셜미디어에서 당신의 브랜드를 적극적으로 지지하게 만들려면 어떻게 해야 할까?
연구를 통해 얻은 해답
- 소셜미디어에서 브랜드 홍보대사 역할을 하는 직원을 확인하고 그 가치를 인정하라.
- 젊은 직원들이 소셜미디어 활용 기술을 선임 직원들과 공유하도록 격려하라.
- 소셜미디어에서 존재감을 갖는 것의 중요성과 소셜미디어에서 해야 할 것과 하지 말아야 할 것을 교육하라.
