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프로모션의 성과는 복잡한 변수에 따라 달라진다

170호 (2015년 2월 Issue 1)

로버트 수자(Robert Souza)
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- BCG 보스턴 사무소 파트너 경영이사
프로모션의 성과는 복잡한 변수에 따라 달라진다

매일같이 엄청난 데이터들이 소매기업에서 쏟아진다. 그러나 많은 기업들이 빅데이터를 적절히 활용하지 못해 성과로 연결시키지 못하고 있다. 소매기업에서 큰 잠재력을 갖고 있는 빅데이터를 기회로 삼아 매출 증대와 가치 창출을 기대해 보자.
 
프로모션 효과 제고하기
프로모션은 소매기업의 성공과 실패를 결정하는 핵심요인이 되기도 한다. 소매기업은 프로모션 시행에 앞서 몇 가지 단계를 점검해봐야 한다.

정확한 가격설정 구역 정하기
소매기업은 모든 지역에 걸쳐 같은 가격을 제공하지 않는다. 가격설정 구역을 적절히 정한다면 고객 만족도와 매출 증대를 동시에 가져올 수 있다.

점포망의 가치 이해하기
최근 들어 경영진은 점포망을 기회보다 부담으로 보는 경향이 있다. 점포망에 대한 올바른 이해와 선진 분석 기법을 이용하면 더 큰 가치를 창출할 수 있다.