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전략은 ‘매출 20% 향상’식의 사업 목표가 아니다. 전략은 ‘업계 최고 품질을 달성하자’는 식의 방향 제시도 아니다. 현상을 냉철히 진단하고, 그에 따라 사업과 정책의 방향을 정하고, 그에 맞는 일관성 있는 행동방침까지 만드는 것이 진정한 전략이다. 만일당신의 회사가 다음 중 하나에 해당한다면 즉시 전략 계획을 다시 써라.
1. 많은 회사들이 쓰는 ‘전략 템플릿’을 따르고 있진 않은가?
2. 매출, 수익과 같은 재무 목표를 전략이라고 믿고 있는가?
3. ‘고객 가치 창출’ ‘인류의 행복’ ‘한계의 극복’과 같은 미사여구가 들어 있는가?
4. 당면한 문제들을 회피하고 있진 않은가?