동아비즈니스리뷰 www.dongabiz.com ©DongaBusinessReview 2016

기업들은 시뮬레이션 기법을 통해 미래를 예측한다. 때로는 예측을 빗나가게 만드는 돌발변수가 등장하기도 한다. 바로 마켓버스터 때문이다. 마켓버스터는 경쟁구도를 한순간에 허물어 버려서 회사가 급성장하게 만들기도 한다. 리타 귄터 맥그레이스 컬럼비아대 교수는 마켓버스터를 만드는 5가지 전략을 제시했다.

1. 고객 경험을 변화시켜라
2. 제품과 서비스를 재구성하라
3. 비즈니스와 실적평가 기준을 다시 정의하라
4. 미래의 업계 변화 추세를 미리 예상하라
5. 새로운 시장 공간을 만들어라