83호 (2011년 6월 Issue 2)
문제 제기: 신세계는 어떻게 미답지인 부산지역에서 후발주자로서의 약점을 딛고 새로운 서비스 성장기회를 확보했는가?
솔루션: 신세계는 △시장 변화 감지 △고객의 문제를 해결해주는 솔루션(복합쇼핑몰) 개념을 적용한 ‘공간적 재조정’으로 성장기회 발굴 △이를 제공할 수 있는 다양한 서비스네트워크 구축을 통해 부산지역에 성공적으로 진출할 수 있었다. 이 과정에서 △역량 리스크 △시장 리스크 △재무적 리스크 △이해관계자 리스크 등 4가지 리스크를 고려하고 대비했다.
