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비즈니스 모델 혁신의 정의: 기업 운영 및 전략을 급변하는 환경 변화에 따라 지속적으로 바꾸면서 경쟁력을 유지하는 적응 우위(adaptive advantage)를 가져야 한다. 기업이 적응 우위를 강화해 한 차원 높은 가치를 창출할 수 있는 방법이 바로 비즈니스 모델의 혁신(business model innovation)이다.

비즈니스 모델의 구성 요소: 가치 제안(value proposition)과 운영 모델(operational model)로 이뤄진다. 가치 제안의 기본 구성요소는 목표 고객 군과 상품, 서비스, 구색, 매출 창출 모델이고, 운영 모델의 기본구성요소로 가치 제안을 고객에게 어떻게 전달하는지에 따른 가치 사슬, 비용 모델이다.

비즈니스 모델 혁신의 유형: 1.가치 제안 혁신(상품 판매를 서비스 혹은 경험 판매로 전환, 신뢰 구축을 통한 프리미엄화, 개방형 모델 도입 등) 2.운영 모델 혁신(공급망 분리, 공급망 통합 및 가속화, 저비용 모델, 직접 유통 등) 3.비즈니스 아키텍처 혁신(오픈 소스 비즈니스 모델 도입, P2P, 인접 사업 채택, 지속적 혁신 등)

비즈니스 모델 혁신의 단계:  기회 포착 → 비즈니스 모델로의 전환 → 준비 및 시범 운영 → 규모 확장 및 반
복 →비즈니스 모델 혁신 포트폴리오 관리