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재포스는 2004년 미국 샌프란시스코에 있던 본사를 라스베이거스로 옮기는 파격을 시도했다. 콜 센터 직원으로 채용할 역량 있는 고급 인력을 찾기 위해서였다. 무모해 보였던 이 본사 이전 결정이 현명했던 이유를 소개한다.