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유럽 전략차종 출시 및 마케팅 TFT 조직도

76호 (2011년 3월 Issue 1)

이종호
고려대 경영대학 교수
jongholee@korea.ac.kr
김유영 김유영
김유영
동아일보 기자
abe@donga.com
유럽 전략차종 출시 및 마케팅 TFT 조직도

문제: 기아자동차가 유럽 시장에서 씨드(Cee’d)의 출시를 성공시킬 수 있었던 비결은?

해답: 마케팅 전략과 디자인, 생산거점, 판매 네트워크 등 각 부문별로 유럽 권역의 특성에 맞춘 권역화(Regionalization)를 하는 데에 성공했다. 차량 양산 2년 전부터 유럽 전문가들의 자문을 받아 마케팅 활동을 준비했고, 목표 시장에 맞는 포지셔닝 전략을 적절히 구사했다. 7년/15만km 보증이라는 차별화된 가치를 고객에게 제공했고 스포츠 마케팅 등을 병행했다. 또 독자 디자인 센터를 설립해 유럽스타일과 유럽 시장에 맞는 성능을 지닌 고품질 차량을 개발했고, 슬로바키아 질리나에 씨드를 생산할 공장을 세워 생산 거점 역시 현지화 했다. 이와 함께 EU 통합으로 국경의 의미가 사라진 거대한 유럽 시장을 대상으로 마케팅 전략을 효과적으로 추진하기 위해 현지 판매법인을 강화해 독자적인 마케팅 전략을 추진하는 동시에 대도시를 중심으로 유능한 딜러를 확충했다.