[DBR] 동아비즈니스리뷰

DBR 필자

DBR 필자와 필자의 아티클을 소개합니다.

김의성 스캇워크 코리아 대표

BAT, 네슬레, 펩시 등 글로벌 기업에서 20년 이상 근무했으며 베링거인겔하임, 사노피, BAT 코리아 대표를 역임했다. 현재 스코틀랜드에 본사를 둔 세계 최대, 최고의 글로벌 협상 전문 교육 업체인 스캇워크 코리아(www.scotwork.kr) 대표를 맡고 있다.

#김의성 필자의 아티클

마케팅/세일즈 스페셜리포트
고객이 원하는 것보다 필요한 것? 숨겨진 니즈 파악이 영업의 첫발 Article at a Glance성공적인 영업을 위해서는 고객의 숨은 니즈를 알아차리고 요구 사항을 수용해야 한다. 또한 고객과 영업 담당 사이 상호 간 책임을 명확하게 나눠야 갈등 상황을 피할 수 있다. 시간과 비용이 더 소요되지만 상대방의 가치를 ... 344호 (2022년 05월 Issue 1)
경영전략 경영일반
뛰어난 협상가는 복수의 항목을 다룬다 Article at a Glance협상에 성공하려면 목표, 정보, 전략, 팀 역할 배분, 양보 목록 등을 사전에 챙겨 준비해야 한다. 서로 자기주장만 내세우는 ‘논쟁의 덫’에 빠졌다면 제안을 통해 협상을 진전시킨다. 또 하나의 협 ... 340호 (2022년 03월 Issue 1)
자기계발 경영일반
문화의 차이 넘는 협상 노하우 3가지 Article at a Glance협상을 하는 데 문화적인 차이, 특히 맥락이 얼마나 중요한지를 이해하는 것은 의사소통의 오해를 줄이는 데 도움이 될 수 있다. 하지만 문화적 차이를 이해하는 것만으로는 한계가 있다. 협상의 목표를 달성하려면 협상의 구 ... 331호 (2021년 10월 Issue 2)
인사/조직 리더십
노사 협상, 기술보다 신뢰가 중요한 이유 Article at a Glance노사 협상은 같은 조직 안에서 장기적으로 유지되는 관계에서 벌어지는 협상이기에 더욱 까다롭다. 협상 기술을 활용하기 전에 신뢰를 구축하는 원칙을 세우는 게 중요하다. 여러 개의 항목을 두고 협상할 때 양측은 &lsqu ... 327호 (2021년 08월 Issue 2)
경영전략 마케팅/세일즈
변하지 않는 협상의 본질 3가지 그야말로 변화의 시대다. 주 5일 근무는 주 2회 근무 또는 전면 재택근무 등의 형식으로 바뀌며 일하는 형태와 방법에 일대 혁신을 가져왔고 해외 출장은 비대면으로 대체됐다. 마트 방문 대신 온라인 배송을 선호하게 됐고 좋아하는 가수의 콘서트에서 뛰며 ... 323호 (2021년 06월 Issue 2)