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17-02-09 It’s not enough to point out what you don’t like. You need a clear vision of the change you want to see.

마음에 안드는 것을 지적하는 것만으로는 부족하다. 당신이 원하는 변화에 대한 명확한 비전까지 제시해야 한다.

Adam Grant @AdamMGrant

Author: ORIGINALS, GIVE AND TAKE. @Wharton professor. @NYTopinion writer: work & psychology.

Ex-diver.Arguing like I’m right, listening like I’m wrong




17-02-13 What is “success”? Nothing more or less than a positive life experience.

‘성공’이란 무엇인가? 긍정적인 삶의 체험, 그 이상 그 이하도 아니다.

David Allen @gtdguy

Originator of GTD, founder of David Allen Co.



17-02-13 Dear CEO. Can you manage sales, marketing and services performance using your smartphone?

Demand and develop this as a core capability.

CEO 여러분, 스마트폰만으로 영업과 마케팅, 서비스 성과 관리까지 할 수 있습니까?

이 능력을 당신의 핵심 역량으로 키우고 발전시키십시오.

Vala Afshar @ValaAfshar

Chief Digital Evangelist, @Salesforce | Blog: @HuffingtonPost | Book: http://bit.ly/tposbe | Show: @DisrupTVShow



17-02-14 The customer is not always right ― but they are always the customer.

So if they are wrong, let them be wrong with dignity & respect.

고객이 항상 옳진 않지만, 고객은 항상 고객이다. 그러니 설령 고객이 틀릴지라도 고객을 존중하고 존경하라.

Shep Hyken @Hyken

Shep Hyken, customer service and experience expert, keynote speaker and NYT bestselling author,

helps companies deliver AMAZING customer service experiences!



17-02-22 What your competitor is doing may be effective but isn’t necessarily smart. Important to know the difference.

경쟁자의 방식이 효율적이더라도 스마트하진 않을 수 있다. 그 차이를 아는 것이 중요하다.

Scott Belsky @scottbelsky

Entrepreneur, Investor & Product Obsessive; Founder of @Behance @99U;

Author of Making Ideas Happen; Venture Partner @Benchmark. Aspiring for a positive slope.