[DBR] 개인적 관심 결여된 피드백은 잔소리로만 들릴 뿐

2022-08-29

최근 ‘상시 피드백’ 제도를 도입하는 기업들이 늘고 있지만 제도가 제대로 기능하려면 ‘극단적 솔직함’을 용인하는 문화가 필요합니다. 그리고 이 극단적 솔직함은 조직원에 대한 ‘개인적 관심’과 ‘직접적 대립’을 통해 완성됩니다.

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동아일보 기자
jwoong04@donga.com