중간관리자의 일상은 혼란의 연속입니다. 구성원들을 이끄는 주도적인 리더인 동시에 직속 상사를 보좌하는 적극적인 팔로워가 돼야 합니다. 구성원들이 일의 의미를 찾고 스스로 일을 해결해 나갈 수 있도록 지원하는 코치가 되라고 요구받는가 하면 기업가정신을 갖고 조직에서 제시한 사업 목표를 달성해내야 한다는 압박에 놓이기도 합니다. 가장 난감한 순간은 경영진의 요구와 구성원들의 요구가 충돌하는 순간입니다. 진퇴양난의 상황에서 어느 편을 들어야 할지, 조율을 잘해낼 묘수는 없을지 고민하게 됩니다. 구성원의 이탈을 적극 방어해야 했던 대퇴사의 시대를 지나 경제 위기 속 성과 달성이 주요 과제가 된 지금, 중간관리자들이 겪는 역할 갈등은 더욱 고조되고 있습니다. 이에 DBR은 이번 호 스페셜 리포트를 통해 중간관리자들이 수행해야 할 역할을 정리했습니다. 조직과 사업, 두 마리 토끼를 다 잡고 싶은 중간관리자들에게 유용한 역할 길라잡이가 되길 바랍니다.