국내 전체 리테일 매출에서 이커머스가 차지하는 비중은 2021년 28.9%에서 2022년 31.6%로 증가할 것으로 전망됩니다. 1위인 중국(55.6%)에 이어 전 세계에서 두 번째로 높은 비중입니다. 코로나19 이후 폭발적으로 성장하는 이커머스 시장은 물류 인프라를 어떻게 바꿔놓을까요? 데이터와 기술로 무장한 이커머스 플랫폼들이 물류, 제조의 영역에까지 도전하면서 업의 경계를 무너뜨리고 있습니다. 로봇 자동화를 기반으로 풀필먼트 서비스가 개별 고객의 요구에 발맞춰 진화합니다. 해외 직구와 역직구 시장이 커지면서 크로스보더 물류 플랫폼의 역할도 커지고 있습니다. 물류 혁신을 집중 조명한 이번 스페셜 리포트가 이커머스의 시대에 새로운 비즈니스 기회를 발굴하는 데 유용한 길잡이가 되길 바랍니다.

스페셜 리포트 기획·윤문: 배미정 기자