근로시간 단축, 최저 임금 상승 등으로 기업의 부담이 가중되고 있습니다. 기업마다 비용을 절감할 수 있는 방안을 찾기 위해 고민하고 있습니다. 단순히 비용의 절대 규모를 줄이는 것 외에도 생산성을 한 단계 높일 수 있는 방법을 모색해야 합니다. 이번 스페셜 리포트에서는 디지털 기술 활용, 생산 프로세스 개선, 기존 자원의 재배치 등을 통해 원가 구조를 혁신하는 방안을 다각도로 살펴봤습니다. 생산성 향상을 위해선 직원들의 일하는 방식도 바뀌어야 합니다. 이를 위해 불필요한 회의나 출장을 없애고 직원들이 고객 가치 창출에 몰두할 수 있는 ‘스마트워크’ 시스템 구축 방안을 제시했습니다. 도요타 엔지니어 출신을 만나 도요타 직원들의 생산성이 높은 진짜 이유도 물어봤습니다. 이번 스페셜 리포트를 통해 새로운 비용 혁신 아이디어를 찾기 바랍니다.