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키 차트의 수정 과정과 결과

388호 (2024년 3월 Issue 1)

강양석
딥스킬 대표

필자는 딜로이트컨설팅 전략팀장, 글로벌 1억 명 사용자 비즈니스 플랫폼의 최고전략임원(CSO), 인공지능 서비스 상장사 최고운영임원(COO)을 거친 경영자 출신 데이터 전략가이다. 현재 딥스킬(deepskill.io)의 대표로 강의, 출판, 컨설팅을 통해 데이터 사고력(Soft skill)과 툴을 다루는 힘(Hard skill)의 균형을 확산시키고자 한다. KT그룹, 현대자동차그룹, KB금융그룹 임원을 대상으로 디지털 및 데이터 관련 강의를 했다. 2021년 국가인재원 데이터 리터러시 분야 자문위원으로 활동하고, 2022년 행정안전부 장관상(데이터 사고력 공적 인정)을 수상했으며, 저서로 『데이터로 말하라(2015)』, 국회도서관 추천 도서인 『데이터 리터러시(2021)』가 있다. 고려대 경제학과를 졸업했다.
stephen.kang@deepskill.io
키 차트의 수정 과정과 결과

모든 비즈니스의 본질은 선택과 집중이다. 경영 자원이 유한하기 때문이다. 이 상황에서 리더의 의사결정은 대부분의 경우 양립할 수 없거나 상충하는(trade-off) 사이에서 절충의 형태로 발생한다. 그래서 위 키 차트처럼 좋은 것(기사 조회 수)과 좋은 것(기부 완료 속도) 사이에서 발생하는 의사결정은 문제가 아니기에 분석의 대상이 되기 애매하다. 그래서 다음과 같은 데이터 과학자의 예상 질문을 통해 키 차트를 수정해 나가야 한다.