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페이스북의 자살 중재 기능

330호 (2021년 10월 Issue 1)

김수진
시드니공과대 커뮤니케이션학과 교수
페이스북의 자살 중재 기능

정신 질환은 복잡하고 복합적인 요인이 영향을 미치는 영역이라 지금까지 발전이 더뎠지만 최근 디지털 기술의 발전과 함께 성장세가 두드러지는 영역이다. 특히 의미 있는 진단 방법을 찾지 못했던 과거와 달리 디지털 바이오마커 분석, 감성 인식 기술과 감성 추론 기술 활용, VR 활용 등을 통해 인간의 마음을 이해하는 새로운 방법들이 대거 출현하고 있다. 다만 디지털 기술이 인간의 복잡한 감정과 행동을 완벽히 모델링할 수 있을지 여부와 사용자가 디지털 기술을 거부감 없이 받아들일지 여부 등은 디지털 멘탈 헬스 케어 시장의 숙제로 남아 있다.