270호 (2019년 4월 Issue 1)
합리적으로 성과를 평가해 보상을 지급하는 것은 기업을 효과적이고 효율적으로 운영하기 위한 중요한 방법 중 하나다. 적절한 보상을 통해 임직원에게 업무에 매진할 수 있는 동기를 부여할 수 있기 때문이다. 다만 여러 사업부와 다양한 조직이 존재하는 회사라면 합리적인 성과평가의 기준이 다르기 때문에 성과평가 기준도 복잡해지기 마련이다. 성과평가 결과가 임직원의 동기부여와 연계되기 위해서는 ① 명확한 목표를 제시해야 하며 ② 조직이 통제할 수 없는 요소를 제거하는 것이 중요하다. 명확한 목표를 통해 임직원이 할 수 있다는 자신감을 부여하고, 통제 불가능한 요소를 제거해 임직원의 불만을 낮출 수 있기 때문이다.