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229호 (2017년 7월 Issue 2)
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Article at a Glance질문경영진은 조직의 변화를 어떻게 하면 보다 효과적으로 지휘할 수 있을까?연구를 통해 얻은 해답- 변화를 시도하기 전에 해결하고자 하는 문제부터 명확히 기술해 보라.- 큰 문제는 신속하게 처리 가능한 일련의 작은 문제들로 나누어 해결하라.- 도요타자동차가 개발한 A3 양식을 활용해 문제 해결을 위한 구조화된 접근 방식을 따르라.