194호 (2016년 2월 Issue 1)
2011년 마이클포터와 마크 크레이머에 의해 CSV 개념이 처음 소개된 이후 세계적으로 많은 기업들이 CSV 활동을 펼치고 있다. 동시에 CSV의 효과성에 대해서도 의문이 제기되고 있다. 산업정책연구원은 이러한 의문에 대응하기 위해 CSV 활동의 성과평가 지표를 개발해 실제 KT가 시행하고 있는 9가지 CSV 사업을 대입해 봤다.
성과평가를 통해 KT는 CSV 사업의 현황과 효과를 검증하고 방향성을 정비할 수 있었다. 본 성과평가 지표는 향후 국내외 기업들이 유사지표를 개발할 때 준거점 역할을 할 수 있을 것으로 기대된다.
