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네트워크가 없던 1세대 IT 비즈니스 시대와 ‘사람의 인터넷 시대’인 제2세대 IT비즈니스를 지나 ‘사물의 인터넷’이 핵심인 제3세대 IT 비즈니스 시대로 접어들고 있다. 이 새로운 시대의 비즈니스는 크게 ‘크로스 도메인 비즈니스’와 ‘연결중심 비즈니스’가 그 핵이 될 것으로 보인다. 무한한 기회에도 불구하고 해결해야 할 문제가 많은 상황이다. 그 다양한 문제에 대한 해법을 찾는 것 자체에도 비즈니스 기회가 존재한다. 해결해야 할 과제 중 가장 중요한 것 네 가지는 다음과 같다.

1) 인프라 구축의 어려움과 운용 과제

2) ‘연결을 운영할 수 있는’ 통합 운영 체제, 그리고 이익 분할

3) 연결의 복잡성 문제

4) 사생활 침해와 보안