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질문
더 나은 가격 전략을 위해서 기업이 어떤 노력을 기울여야 할까?

연구를 통해 얻은 해답
- 가격을 결정하고 그 가격을 실현하는 역량은 기업마다 상당한 차이가 있다.
- 뛰어난 가격 전략을 활용하는 기업에는 가격 결정 기술을 중요하게 여기는 최고위급 관리자가 있다.
- 고객 가치를 기반으로 가격을 결정하려면 오랜 기간에 걸친 조직 변화가 필요하다.