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UX디자인이란?
-정의: 사용자에 대한 이해를 바탕으로 사용자의 경험을 총체적으로 계획하고 구현하는 일련의 창조 행위. 진정한 의미의 UX디자인은 특정 제품에 적용할 기술을 ‘개발’하거나 UI를 ‘구현’하는 수준이 아니라 이들을 포괄하는 새로운 경험 환경을 통합적으로 창조하는 것에 가치가 있음.

-UI디자인과의 차이점: UX디자인은 그동안 UI디자인에서 간과해 온 목표인 ‘satisfaction’을 포함해 디자인함.

-UX디자인의 가치를 보여주는 대표 사례: 애플의 아이폰이 아니라 앱스토어에서 찾을 수 있음. 아이폰이 가지고 있는 UI는 1차적인 사용자 경험이 일어나는 공간으로 아이패드, 아이팟, 아이튠즈같이 애플 생태계에서 사용되는 다양한 UI들은 모두 하나의 경험을 위한 수단으로의 의미를 가짐. 애플 생태계를 통한 총체적 사용자 경험이 UX디자인에서 완성하고자 하는 사용자 경험의 모습임.
이러한 UX디자인이 이뤄질 때 UX디자인은 UI디자인을 넘어서서 혁신의 수단이 됨.