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금융권 위기관리 4단계

78호 (2011년 4월 Issue 1)

김주희
-한국IBM GTS(Global Technology Services) 전략마케팅팀 실장
금융권 위기관리 4단계

문제 제기: 재해를 예방하고, 신속하게 복구해 사업의 연속성을 확보하는 방법은 무엇일까.

솔루션: 전사적 비즈니스 연속성 계획(BCP)을 수립하고 이를 실행하는 관리 프레임워크를 수행한다. 기업이 직면할 수 있는 리스크의 유형도 사전에 정의하고 이에 대한 ‘예방-대비-대응-복구’의 4단계 위기관리 체계를 구축한다. 실제 재해가 발생했을 때 신속하고 유연하게 대처하기 위해서는 교육과 훈련도 필수적이다.