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디지털 마케팅을 효과적으로 수행하는 기업은 그렇지 않은 기업보다 변화에 보다 빨리 대처할 수 있고 생산성이 높으며 매출 성장 속도도 빠르다. 디지털 마케팅에서 가치를 창출하려면 다음 4가지 방안을 고려해볼 만하다.
1. 온라인 상에서의 고객의 경험(consumer experience)을 총체적으로 조율한다. 예를 들어 디지털 상에서 소비자가 단순히 제품을 검색하는 데에 그치지 않고 제품을 구매하도록 하는 것이다. 이를 위해 디지털 상에서 제품에 대한 상세한 정보부터 재고 수량에 이르기까지 포괄적인 정보를 제공하고, 온·오프라인 라인 상에서의 제품의 존재감 확대, 검색 엔진 강화 등의 활동을 펼쳐야 한다.

2. 기존 미디어에 광고하는 등의 전통적인 마케팅 예산보다 디지털 콘텐츠 관련 예산을 더 늘린다. 디지털 채널은 소셜 네트워크와 같은 성격을 지니고 있다는 점을 이용해 다수의 잠재 고객을 대상으로 제품에 긍정적인 인상을 심어주거나 제품 정보를 공유하는 소수의 핵심 인력에 마케팅 비용을 지출한다.

3. 소비자와 쌍방향으로 상호 작용하는 콘텐츠를 생산하는 멀티 미디어 출판사와 같은 역할을 한다. 단순한 광고 역할에 그쳐서는 안 된다. 제품 설명서부터 멀티미디어에 이르기까지 소비자 선호도에 따라 맞춤형으로 제작해 소비자가 원할 때 관련 정보를 끄집어낼 수 있게 한다.

4. 검색 결과나 주요 유통 업체 사이트 등에서 자신의 포지션을 상시적으로 점검한다. 이를 위해 무엇을 측정할지 우선 순위 결정하고 데이터를 분석하기 위해 팀 간 영역을 넘나드는 다기능팀(cross-functional team)을 마련한다.