경영전략

급성장하는 글로벌 온라인 유통 성공 키워드는 ‘고객 경험 관리’ Article at a Glance – 전략 AT커니는 2012년 처음으로 온라인 유통사업 투자를 위해 온라인 비즈니스에 적합한 ‘상위 10개국’을 선정한 뒤 올해 2013년 기준 상위 30개국을 다시 발표했다. 이 나 ... 166호 (2014년 12월 Issue 1)

경영일반

아마존 옴니채널의 야망 드디어 세계 최대 온라인 유통회사인 아마존이 뉴욕 맨해튼 한복판에 오프라인 매장을 연다. 미국인들은 쇼핑하는 것을 즐긴다. 그리고 구매의 90%는 오프라인 매장에서 이뤄진다. 더욱 중요한 사실은 온라인에서 이뤄지는 구매의 50%(조금의 과장은 있겠지만 ... 165호 (2014년 11월 Issue 2)